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sábado, 31 de diciembre de 2011

lunes, 19 de diciembre de 2011

Infografía: ¿Cómo crear una aplicación móvil exitosa?

El proceso de desarrollo en cualquier plataforma es un negocio muy redituable y complejo hasta cierto punto, pensando particularmente en iOS, algunas preguntas muy comunes que nos podemos hacer al respecto son: ¿Cuál es el proceso para que Apple avale la aplicación? ¿En que entorno de desarrollo comienzo? ¿Necesito un mínimo de inversión? En ésta infografía se desglosa el proceso de desarrollo con algunos puntos a considerar para  arrancar el proyecto de la mejor forma.

Vía: Starmap


blog.SuEmpresa.com
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domingo, 18 de diciembre de 2011

Tips para desarrollar un boletín informativo exitoso

Los boletines o newsletters son un medio de comunicación que se ha mantenido como un ideal para las empresas para compartir información con sus clientes de forma eficiente y constante, lo que inició con el tradicional correo postal, ha pasado a convertirse a un formato digital con una nivel de difusión incluso mayor.

A la hora de desarrollar un boletín dentro de su negocio es importante tener en cuenta algunas consideraciones para impactar al cliente/usuario de la forma adecuada. Aquí algunos tips, tome nota:

Objetivos Claros

Si nuestro objetivo es ser informativos en cuanto a actualización de productos o servicios, el lanzamiento de una nueva linea, etc, entonces lo recomendable es mantener ese perfil durante los siguientes envíos. Es claro que queremos que el cliente sepa más acerca de nosotros como empresa, sin embargo atascar el boletín con información adicional o que simplemente no viene al caso es innecesario y resulta incluso un poco asfixiante al lector.

Tener identidad en el diseño

El boletín debe mantener cierto profesionalismo, atrapar al cliente no significa llenar de imágenes de productos a quien lo recibe, ni excesivas gráficas con ofertas o mucho menos. Al hablar de identidad nos referimos a que por ejemplo puede hacer uso de los colores que le representan, a que el acomodo de la información sea tal que en determinado momento (dando el respectivo seguimiento) podamos saber que en cierta “sección” del boletín encontraremos X o Y información porque así lo ha venido manejando y se ha vuelto de utilidad al lector.

¿Alguien tiene alguna duda?

Informar también es escuchar, es decir, si coloca una sección donde cualquier persona pueda encontrar números u otras formas de contacto, da la facilidad y la confianza de que si existe alguna duda o comentario sobre la información descrita (que no debería haber dudas porque es un objetivo, pero sucede) sea sencillo de generar ese lazo entre la empresa y sus consumidores.

Ejemplos

Cuando cualquiera de nosotros somos nuevos adeptos de un servicio del cual tenemos pocos o nulos conocimientos, requerimos un poco más que definición de lo que adquirimos. Los ejemplos son muy útiles para explicar de la forma más clara el cómo y dónde podemos realizar cualquier proceso que sea parte del servicio.

Si puede colocar ejemplos gráficos, notará que las preguntas sobre el funcionamiento de cualquier cosa se hace más intuitivo y fácil de comprender.

Cuidado con el contenido

En éste punto vamos a poner más atención en lo que NO se debe de hacer:

  • No brindar información relevante, repetir la misma información le hace perder credibilidad al boletín.
  • Ejercicios fallidos. Si en un inicio prueba una actividad (como por ejemplo una encuesta) y no funciona, busque otra alternativa más atractiva para recibir feedback.


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sábado, 17 de diciembre de 2011

Infografía: Los errores más comunes en el envío de correo electrónico

El envío de correos electrónicos es cosa de todos los días: En los negocios, de forma personal y como vía de comunicación en particular, sin embargo eso no evita que existan “errores” (y no necesariamente ortográficos) para quienes enviar/reciben/responden un e-mail. No hay reglas precisas que describan cuál es la forma correcta de enviar un correo electrónico, sin embargo a continuación, ésta infografía describe algunos de esos “detalles” que suelen causar un mal gesto en los destinatarios.

Vía: Netmedia


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viernes, 16 de diciembre de 2011

Steven Spielberg cumple 65 años

El hombre que nos hizo llorar con ET: El extraterrestre, temblar de miedo con Parque Jurásico o estremecernos con La Lista de Schindler celebra este domingo 18 de diciembre su 65 cumpleaños.



MuyInteresante.es
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jueves, 15 de diciembre de 2011

Lo más buscado en Google en 2011

Google acaba de dar a conocer cuáles han sido las palabras más buscadas en 2011 por los internautas. El ranking se denomina “Zeitgeist” – que significa “el espíritu de los tiempos”- y es el resultado del análisis de los términos de búsqueda más frecuentes en todo el mundo en…



MuyInteresante.es
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miércoles, 14 de diciembre de 2011

Infografía: SMS (Mensajes de texto) a sus 19 años de vida

Recientemente se han cumplido 19 años desde que el primer mensaje de texto fue enviado, Neil Papworth realizó el envío a través de la empresa Vodafone al teléfono móvil de Richard Jarvis con el mensaje: “Feliz Navidad”.

¿Cuánto ha evolucionado desde entonces? Ya son casí 2 décadas y se mantiene vigente ante los avances en aplicaciones como iMessenge o WhatsApp. A continuación una linea de tiempo desglosada para comprender mejor dicha evolución.

Vía: tatango.com


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Kit completo de herramientas para diseñadores

Mucho hemos hablado sobre el trabajo de los diseñadores en cualquier ambiente, no ponemos en tela de juicio su creatividad pero si destacamos que suelen requerir de una serie de herramientas que ayuden a explotar todo su potencial, por ello hemos recopilado un conjunto de aplicaciones en las cuales se puede apoyar dentro de su labor como diseñador o profesional. Son básicas para desarrollarse sin problemas.

Suites Ofimáticas

Google Docs. Una aplicación web que no requiere de tanta presentación ya que es de las más utilizadas en la red, a grandes rasgos permite trabajar, editar y compartir documentos de texto, presentaciones u hojas de cálculo, entre otras tantas funcionalidades. Si no hace uso de él, definitivamente se está perdiendo de una potente herramienta.

Suite MsOffice. Uno más de los grandes representantes de ésta categoría es sin duda Microsoft Office ¿Que podemos decir a su favor? Forma parte de los líderes en el mercado de las suites ofimáticas, es compatible con múltiples formatos, en fin, una solución robusta para el manejo de documentos a pequeña y gran escala. Cabe destacar que también cuenta con una versión para el sistema operativo Mac OS.

iWork. Es el conjunto de aplicaciones nativas para el sistema operativo de Apple, el cuál  no le envidia en funcionalidades, ni en compatibilidad a sus contrincantes, siendo (en algunos aspectos) superior en el tema de usabilidad con respecto a su rival más cercano, la suite de MsOffice. Recientemente ha sido portado a la escala móvil con una versión especial para iPad y iPhone.

Almacenamiento

Dropbox. En este campo, si duda nuestra recomendación es Dropbox, una aplicación multiplataforma (incluso móvil) para almacenar documentos, compartirlos, realizar trabajo colaborativo, etc. Dentro de sus funcionalidades, hay quien lo utiliza para almacenar respaldos y trasladar información, así, sus posibilidades de uso son mayores.

Diseño gráfico

Suite Adobe. Cuando hablamos de diseño gráfico es imposible no pensar en Photoshop, Ilustrator o InDisign (por decir sólo algunos) ya que son un referente comercial y de mayor uso a nivel mundial.

Gimp. Gimp es una solución libre que en últimos tiempos ha tenido gran avance en lo que respecta su uso y difusión, viene incluido en la mayoría de las distribuciones GNU/Linux y no se minimiza ante el gigante de Adobe en utilidad ni funcionalidades, gracias al apoyo de una gran comunidad que les respalda en feedback y desarrollo.

GTD

Evernote. Poco hemos dicho referente al sistema GTD para administración de nuestras actividades diarias, sin embargo aprovechamos la ocasión para recomendar la que puede ser considerada como una de las más populares y más usadas entre los seguidores de ésta ideología. Pruébelo.

Edición de video

Final Cut Pro. Dentro de la plataforma Mac es de las aplicaciones más sobresalientes y potentes que existen, requiere de un equipo con un mínimo de requisitos en hardware para brindar óptimos resultados de edición. D

Adobe Premier. No quedándose atrás tenemos a Premier, que es parte de la suite Creative Studio. Tiene una interfaz muy amigable y ventajosamente requiere un poco menos de los requisitos (a nivel hardware) que solicita Final Cut, sin embargo es bastante poderosa para trabajos de calidad.

¿Ustedes agregarían uno más a ésta lista?


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martes, 13 de diciembre de 2011

Infografía: SlideShare, la opción ideal para el marketing de contenidos

SlideShare, para aquellos que no le conocen, es un servicio web que ofrece a los cibernautas la posibilidad de compartir presentaciones de diapositivas, documentos de texto y/o portables (PDF) ya sea de forma pública o privada. Lanzado en 2006 como una alternativa para la labor empresarial, el día de hoy recibe una gran cantidad de visitas y es utilizado en gran medida para muchos más fines.

A continuación una infografía que nos habla sobre su crecimiento, audiencia y otros puntos interesantes sobre esta comunidad.

Vía: Column Five


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Los manuscritos de Newton, disponibles en Internet

La Universidad de Cambridge (Reino Unido) ha inaugurado una nueva biblioteca virtual con miles de páginas de manuscritos originales de Isaac Newton. Entre los trabajos que están disponibles hay una copia de su obra Philosophiae Naturalis Principia Mathematica, publicada por primera vez en 1687.



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lunes, 12 de diciembre de 2011

2do Aniversario de Blog SuEmpresa: Top 5 de los más visto

Este blog llega a 2 años de existencia, lo cuál nos llena de mucha alegría ya que gracias a ustedes, nuestros lectores, con su retroalimentación y participación activa en él, seguimos generando contenidos de su interés y como lo fue desde un principio, pasamos de temas tan particulares como generales con su buena aceptación.

Sin más rodeos, a continuación una recopilación de lo que en los últimos 12 meses ha sido de un interés peculiar por nuestros lectores:

Las mejores empresas para trabajar en México (2010)

Como cada año (partiendo del 2006) la revista Expansión decide crear un listado con “Los lugares donde todos quieren trabajar” (en México), dividiendo en dos categorías importantes el mencionado estudio, empresas con más de 500 empleados y empresas con menos de 500 empleados.

Tabla comparativa: WordPress, Drupal o Joomla ¿Cuál me conviene?

Un manejador de contenido es una de las herramientas más difundidas y usadas en la red para administrar un sitio en Internet, podemos definirlo como toda una interfaz que permite controlar una base de datos, publicar y moderar contenidos, y en particular se encarga de todo el diseño base de un web site. Una pregunta muy común entre los usuarios, y que siempre es motivo de controversia es: ¿Qué aplicación CMS me conviene más para mi sitio web?. La respuesta es subjetiva ya que depende de nuestras necesidades y las características que requerimos como mínimo para montar nuestro sitio web de la forma más fácil y completamente funcional.

Aquí una infografía que le apoya a decidirse por cualquiera de los 3 CMS más populares: WordPress, Drupal o Joomla.

Básicos de psicología del color para diseño web

Cuando te encuentras diseñando o rediseñando tu sitio web como empresa debes tener en mente no sólo los contenidos, los textos y la distribución de la información sino también la connotación de los colores empleados. Un ligero cambio cromático puede ser la clave entre una página meramente cumplidora y una relevante que por fin refleje la frescura o elegancia de tus productos y/o servicios. Además el uso adecuado de acentos visuales dirige mejor la atención de los visitantes evitando que se pierdan, lo que es crucial para cerrar ventas.

Ventajas de utilizar servicios en la nube

Hablar de “La Nube” puede escucharse muy técnico, pero es un concepto muy simple, trabajar en la nube es: Hacer lo que sigue haciendo pero apoyándose en la internet como un medio de almacenamiento, comunicación y portabilidad.

Herramientas CRM para mejorar mi fuerza de Ventas y Atención a clientes

Todas las empresas necesitan tener ventas, para tener esas ventas, necesitan promocionar y al promocionar se generan relaciones con clientes (en un inicio potenciales). Toda ésta administración es natural en una empresa, dependiendo de la técnica que se utilice se verá reflejada la ventaja competitiva y la satisfacción de los clientes.

Gracias por sus menciones, comentarios, likes y RT’s para hacer llegar ésta información a más gente. Con mucho gusto redactamos esperando brindar un tip, un consejo o un enfoque diferente su negocio o de forma personal. Vamos por muchos años más.


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Consejos para realizar compras por internet

Los negocios por Internet son cosa de todos los días, colocar un anuncio, promocionar y realizar la transacción de productos en mayoreo y menudeo es algo que cualquier persona puede montar en la red. Por un momento pongámonos del lado del cliente: ¿Qué espera de un sitio web donde realizará una compra? ¿Cómo dar la confianza a un posible cliente de realizar la adquisición vía web? A continuación algunos buenos consejos:

Reconozca sitios seguros

Muchos de los sitios más famosos para realizar compras por intenet no necesitan de tanta publicidad en medios tradicionales, sin embargo son rápidamente reconocidos por su fama, hablamos por ejemplo de ebay, amazon o mercado libre, por decir algunos. Antes de realizar cualquier transacción navegue por todo el sitio (en caso de que no sea de renombre) y observe detalles como métodos de pago, vías de contacto (teléfono, correo electrónico, chat, Twitter, Facebook, etc), información de facturación, etc, para que esté seguro de colocar su información confidencial.

Ignore por completo sospechosas ofertas por correo electrónico

Muchas de las estafas que se realizan en internet es por medio de correos masivos (SPAM) que pretende que algún incauto crea promociones que hasta parecen absurdamente atractivas. Sea precavido.

Algunas compañías reconocidas en la red (por ejemplo el App Store de Apple) envía correos electrónicos con promociones y anuncios, pero nunca pidiendo responder al correo con información particular, es aquí donde radica la diferencia entre una información promocional y una solicitud de datos personales. El “Felicidades, usted es el ganador numero 1,000,000” enviado por correo electrónico no existe.

Ofertas increíbles, que son un timo…

Las personas que realizan este tipo de envíos buscan tener su atención a como de lugar, y aquí pasa algo muy importante que hay que recalcar:

“¿Cómo estas personas obtienen información sobre mis gustos/aficiones, y sobre todo quién les dio mi correo?”

Cada vez que usted se registra en algún sitio o incluso crea una cuenta de correo electrónico, desde ese momento proporciona información (que en algunos casos es requisito obligatorio) para recibir “boletines” con avisos que pueden parecerle interesantes. Bien, esa información de una u otra forma pude cambiar de manos y convertirse en una mina para enviar promociones de forma masiva (ciertas o fraudes) de algunos de sus gustos en especifico.

Métodos de pago

Ya analizó el sitio y ya encontró y definió el que será el objeto de compra, bien ahora sólo resta realizar el pago por alguno de los métodos que ofrezca el sitio web y listo. Aquí debe poner mucha atención en algunos detalles, por ejemplo: Todo sitio web que respeta la confidencialidad de sus clientes utiliza un protocolo seguro de conexión para la transferencia electrónica, es decir, notará que la URL del sitio lleva HTTPS (justamente la ‘S’ es de ‘Secure’).

Este proceso lo realiza como tal el sitio donde se va a realizar la negociación, ellos se encargan de relacionar la forma de pago con su sistema para que usted sólo se preocupe por elegir de su catalogo y pagar.

Podemos mencionar como algunos ejemplos de proveedores de métodos de pago en Internet a: DineroMail, PayPal o Western Union.

Usar un software adicional ¿Por que no?

Algunos de los software antivirus que se comercializan en el mercado incluyen herramientas para detectar sitios web que comprometen la seguridad del equipo y de los datos. Esto es un consejo adicional para aquellos que buscan tener una segunda perspectiva sobre el sitio que se visita y donde se planea hacer una compra.

¿Qué es lo que más se vende por Internet?

Principalmente 4 cosas:

  • Equipos de cómputo
  • Equipos electrónicos en general
  • Juguetes
  • Ropa

Estamos cerca de iniciar diciembre, así que tome sus precauciones para tener una experiencia de compra satisfactoria.


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domingo, 11 de diciembre de 2011

Infografía: 5 Motivos por qué el talento abandona las organizaciones

Contar con buenos elementos es una cualidad que cualquier empresa busca, desea y pretende mantener siempre. Desafortunadamente son detalles o circunstancias muy particulares las que ocasionan que esos “genios” decidan explorar otras alternativas donde si les sea posible explotar al máximo su potencial.

¿Qué factores influyen en la fuga de talentos de una organización? La siguiente infografía proporciona algunos…

Vía: rrhhsocialmedia.com


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Con misa en Roma Iglesia celebra aceptación de soberanía de pueblos de AL: cardenal Rivera

La celebración encierra un enorme significado para todo el continente por el sentido de reconciliación que lleva: la Iglesia se ha esforzado siempre en sanar todas las heridas de la historia que impidan el desarrollo de los pueblos y la convivencia entre las naciones, dijo el religioso.
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Consejos para conseguir una buena reputación en su sitio web

Tener una excelente reputación en Internet es algo que muchas organizaciones planean (tal vez como algo que viene de la mano de un buen servicio), sin embargo es cosa seria, todos desean fama, pocos la logran a gran escala y los muchos se quedan en el camino.

Tener prestigio empresarial no es un reto, es una estrategia que debe ser bien cuidada, tener un seguimiento y ser cauteloso, el terreno no es nuevo pero si salvaje.

A continuación una serie de consejos de los cuales puede sacar partido para mejorar la reputación de su sitio web, ¡Aprovéchelos!.

Tipo de Dominio

Partamos desde lo básico para dejarlo bien en claro. Existen 2 tipos de dominios:
-Dominios Genéricos. Son los más usados en la red y están organizados según sus terminaciones, de sencillamente 3 letras. Ejemplos:

  • .com: Empresas comerciales.
  • .org: Organizaciones sin fin de lucro.
  • .net: En un inicio pensado para empresas relacionadas a Internet, aunque su uso ya es más general.
  • .info: Sitios que particularmente tienen fines de publicación de información.
  • .biz: Comúnmente relacionado a la abreviación de la palabra business (negocios).
  • .edu: Dominios para/con fines educativos.

-Dominios Territoriales (o geográficos). Son dominios asociados a un país y sirven para denotar una identidad en internet en un país en concreto. Su terminación son sólo 2 letras. Ejemplos:

  • .mx: México
  • .es: España
  • .ar: Argentina
  • .in: India
  • .me: Montenegro

La importancia del registro de dominio radica en que es el elemento, que un usuario ve de primera mano para valorar y encasillar el rol del sitio web. Algunos ejemplos de como usarlos correctamente son:

-Su negocio se dedica a la venta y transportación de material de jardinería, ¿Por que no elegir un .com.mx para darle presencia como un comercial mexicano?

-Su organización es un banco de alimentos para personas necesitadas, ¿Por que no elegir un .org.mx para transmitir que es una entidad sin fines de lucro que radica en México?

Consejo: Recuerde que es muy importante estar siempre presente en la mente de clientes (y potenciales clientes), es por ello que se vale jugar con las terminaciones a fin de lograr que cualquier persona recuerde fácilmente el nombre de su dominio. Es una táctica muy común por ejemplo registrar www.volcanparicut.in sabiendo de antemano que puede ser un sitio con información turística (sin hacer uso directo de un .com.mx o .mx) y utilizando un dominio territorial .in que es de la India. Es cuestión de creatividad.

Contenido

-Blog. Es una de las herramientas de expresión más utilizadas de Internet,  una recopilación cronológica de contenidos que cualquier persona puede generar, es gratuito y muy fácil de montar y utilizar. Por si fuera poco existen varios proveedores de este tipo de servicio como Blogger o WordPress, por ende está al alcance de cualquier cibernauta. Ahora bien, ¿Cómo lo aplico a mi negocio? Independientemente del giro, muchas empresas lo utilizan para transmitir a sus usuarios información relevante de sus servicios, como un nuevo producto, actualización de otro, etc., podemos utilizarlo como un medio “informal” de comunicación con temas de interés.

-Webinar. De la forma más simple lo podemos definir como un seminario web, es decir una conferencia o reunión a través de Internet en la cuál se puede charlar, compartir documentos, aplicaciones, etc. No es una videoconferencia, vale aclarar.

Este tipo de servicios va a depender de las características de su servicio de hospedaje, no es muy común que todas los negocios lo manejen, en determinado caso pueden ser empresas de capacitación quienes lo requieran.

-Video. Todo es más simple de explicar con un video, no vamos a entrar mucho en detalle  puesto que es todo un tema la producción y edición de este tipo de elementos multimedia que pueden colocar en el sitio web. Nuestra recomendación únicamente es utilizar un proveedor externo, como YouTube, para mandar llamar al video (embedded) y no quemar tasa de transferencia en exceso.

-Presentaciones. ¿Quien no ha hecho una presentación escolar en su vida? Son un gran recurso para exponer cualquier tema de forma concisa, gráfica y directa. Si la función de su empresa son (por decir algo) las artes gráficas, la ilustración o sus derivadas, ¿Por que no colocar su portafolio dentro de una presentación para así hacerlo más seductor y ameno a sus visitantes? Algunos servicios como Slideshare, le permite hacerlo e implementarlo de forma sencilla.

-eBooks. Ideales para profesionales de la literatura que desean compartir/vender sus escritos a través de la red. Es tan simple de proporcionar a sus usuarios, montando un documento en formato portable (PDF) o un archivo de texto plano (TXT) en el servidor, para hacer uso del mismo y descargarlo al alcance de un clic. Otras opciones pueden ser hacer el uso de un servicio particular (como Scribd) que almacene el documento y le permite compartirlo mediante un código embedido dentro de su página para que entonces pueda ser leído directamente desde su web, sin descargarlo.

Redes Sociales

Tocar el tema de redes sociales es un tema que puede ser simple o complicado según su perspectiva. Fácil por el hecho de pensar:

Tengo una cuenta en X o Y red social y creo poder llevar una comunicación a gran escala con mis clientes”.

Complicado por el motivo de que al ser una cuenta empresarial, debe cuidar su lenguaje, ortografía, medir tiempos de respuesta, atender a todas las consultas, etc. No es un amigo es que está del otro lado y que puede pasar por alto una desatención, es un cliente que espera calidad y no de usted, sino de toda la empresa en general.

Es aquí donde entra en labor un Community Manager el cuál se encarga de monitorear todo lo acontecido en las redes sociales que tiene el negocio, interactuar con sus clientes por ese medio y ofrecerlo como un canal de comunicación adicional al tradicional correo electrónico o el mismo teléfono. Cada vez crece más el número de personas que abren una cuenta en las diversas redes sociales que existen y buscan proveedores de productos/servicios abiertos a las nuevas tecnologías. Deje que lo encuentren, le conviene.


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Logra COP 17 acuerdo climático tras maratónica sesión

Los representantes de casi 200 países participantes pactaron un documento que delinea los pasos a dar desde ahora y hasta 2020 en la lucha contra el cambio climático.

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sábado, 10 de diciembre de 2011

Infografía: Keynote vs Power Point

Este sin duda es un versus que genera polémica, ambas son aplicaciones que se utilizan para la presentación de diapositivas y competidores directos de empresas que llevan años en el negocio de las suites ofimáticas (Microsoft y Apple).

Esta interesante infografía presenta un panorama a grandes rasgos de ambas aplicaciones, ¿Ha probado ambos productos? Déjenos su comentario, nos interesa saber que puntos buenos o malos de cada una de éstas aplicaciones no están considerados pero son importantes…

Vía: anafxfz.com


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